ZARZĄDZAJ SERWISEM

Redukcja kosztów | Z nami oszczędzasz

Czas to pieniądz, a my pomagamy Ci go oszczędzać. Zastosowanie systemu zarządzania serwisami SES Support® przyspiesza proces planowania i skraca czas, który upływa od momentu zgłoszenia awarii do interwencji serwisu. Prowadzi to w praktyce do obniżenia kosztów zarządzania i eksploatacji technicznej obiektów.

Platforma SES Support® generuje oszczędności dzięki:

• ułatwieniu wyboru pomiędzy pracami planowymi a interwencyjnymi
• kontroli ilości i zakresu zleceń na PRACE AWARYJNE
• wprowadzeniu wygodnego, graficznego narzędzia do planowania przeglądów technicznych
• ułatwieniu planowania oraz kontrolowania budżetu
• generowaniu raportów, statystyk i zestawień kosztowych, służących do analiz budżetowych i porównawczych
• kontroli procesu ofertowania i wykonywania zleceń na prace modernizacyjne
• kontroli czasów reakcji oraz kompletności wykonania prac
• możliwości wdrożenia procedur gwarancyjnych
• umożliwieniu znacznego ograniczenia ilości personelu wsparcia technicznego
• wyeliminowaniu konieczności kontaktu telefonicznego z serwisem
• minimalizacji ilości papierowej dokumentacji

Dzięki gromadzeniu wiedzy oraz zróżnicowaniu w zakresie branżowym platforma SES Support® zapewnia podwyższenie jakości komunikacji oraz obsługi placówek przy uwzględnieniu opisanych powyżej efektów kosztowych.