ZARZĄDZAJ SERWISEM

Kompleksowe zarządzanie | Prościej być nie może

Platforma SES Support® to narzędzie usprawniające proces zarządzania serwisami technicznymi. Zgłaszanie usterek, planowanie przeglądów oraz obsługa procesu oferowania i wykonawstwa prac odbywa się w całości za pośrednictwem naszego systemu. Dzięki temu możliwe jest gromadzenie i przetwarzanie informacji pochodzących z rozproszonych, dowolnie zlokalizowanych geograficznie, placówek.

Nasz system to intuicyjna obsługa oraz wielopoziomowy dostęp do danych. Dzięki temu każdy z uczestników procesu obsługi technicznej ma dostęp do potrzebnych mu informacji o terminach, przebiegu prac naprawczych i przeglądowych wraz z dołączonymi do nich protokołami, zdjęciami i notatkami. Dotyczy to również inżynierów zarządzających zespołami serwisowymi oraz serwisantów, którzy mogą na bieżąco aktualizować informacje o przebiegu prac.

Korzystając z platformy SES Support® uzyskujecie Państwo możliwość gromadzenia i selekcjonowania danych służących kompleksowej opiece technicznej nad placówkami sieciowymi. Umożliwia ona obsługiwanie dowolnej konfiguracji branż technicznych:

• klimatyzacja i wentylacja,
• elektryczność i oświetlenie,
• branża gazowa i ogrzewanie,
• zabezpieczenia, instalacje niskoprądowe,
• systemy p.poż. i oddymiania.

Poprzez sukcesywne gromadzenie wiedzy o stanie technicznym placówek sieciowych osoby zarządzające obsługą techniczną uzyskują kompleksową i łatwo dostępną informację ułatwiającą utrzymanie obiektów w odpowiednim stanie przy optymalnych kosztach.